SLOVNÍK POJMŮ

Ne každý se orientuje ve spleti výrazů internetového světa a jazyce programátorů a webdesignerů. Na těchto stránkách jsme proto pro vás připravili slovníček internetových a marketingových pojmů, který by se mohl stát vaším průvodcem v orientaci názvosloví a komunikaci při vývoji vašeho internetového projektu.

Zvolte písmeno pod kterým se nachází vámi hledaný pojem. Pokud ho v našem slovníčku nenajdete, pište nám na e-mail: info@netsign.cz

A | B | C | D | E | F | G | H | CH | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z

• ACCOUNT MANAGER

  Pozice v reklamní, internetové nebo mediální agentuře; pracovník oddělení client service, který je přímo odpovědný za řízení projektu pro konkrétního klienta; řídí práci na zakázce, je klíčovou kontaktní osobu pro klienta; spolupracuje se všemi odděleními agentury a k dispozici může mít další zaměstnance v pozici account executive.




• ADOBE AIR

  Adobe® AIR™ je modul runtime pro různé operační systémy, který vývojářům umožňuje používat známé webové technologie, například HTML, Ajax, Adobe Flash nebo Adobe Flex, k vytváření rozvinutých internetových / multimediálních / aplikací určených pro stolní počítače. Pomocí programu Adobe AIR mohou vývojáři využívat své stávající dovednosti k vytváření poutavých, vizuálně bohatých aplikací, které spojují výkon místních prostředků s dosahem webu.




• ADOBE FLEX

  Mladší bratr staršího FLASHe. Flex je open source framework z dílen Adobe, s jehož pomocí můžete vytvářet vysoce interaktivní webové (RIA - Rich Internet Applications) i klasické desktopové aplikace. Flex se hodí všude tam, kde vám už nestačí klasické techniky pro vývoj webových aplikací pomocí HTML, CSS nebo JavaScriptu. Díky Flexu můžete svým uživatelům nabídnout relativně jednoduchým způsobem profesionálně vypadající aplikace, které svým vzhledem, funkčností a hlavně způsobem práce budou hodně připomínat aplikace běžící na vašem počítači.




• AFFILIATE MARKETING

  Affilitate program je zajímavá forma spolupráce majitelů webových stránek, na jedné straně těch, kteří prostřednictvím internetu prodávají výrobky či služby a na druhé straně affiliate /fiálka/, která získává procentuální podíl z každé realizované objednávky za nákup služby či produktu jiné komerční webové stránky, zákazník byl ale přiveden prostřednicvím webové stránky fiálky. Jedná se de facto o provizní systém. Affiliate programy hojně využívají internetové obchody.
  Chcete nechat své stránky vydělávat? Disponujeme databází internetových obchodů a komerčních stránek, které nabízí affiliate programy. Vše zařídíme, umístíme na vaše stránky odkazy či bannery a vám již poplyne pouze provize z prodejů prostřednictvím vašich stránek.




• AFINITA – TAI

  Vyjadřuje zaměření programu, spotu, magazínu, kampaně na cílovou skupinu, které je vztaženo k obecnější skupině, zpravidla celé populaci. Uvádí jak efektivní je zacílení.




• AJAX

  AJAX je velmi moderní, v současnosti poměrně hojně nasazovaná technologie. Kdo dnes neví, co je AJAX, ten ve světě tvorby webových stránek a webových aplikací nedrží krok s dobou. Jedná se o zkratku anglického "Asynchronous Javascript And XML". Jedná se o metodu využití JavaScriptu k načítání dat bez nutnosti znovunačtení webové stránky pomocí HTTP protokolu a jejího zpracování. AJAX je neodmyslitelnou součástí tzv. Web 2.0 paradigmatu. Je prakticky jediným možným přístupem k tvorbě Rich Internet Application (RIA) pomocí JavaScriptu.
  AJAX komponenty vhodně v NET sign používáme v celé škále zpravidla složitějších aplikací - například v uživatelských modulech internetových obchodů nebo informačních systémů.




• ALEXA RANKING

  Alexa je jedním z internetových vyhledávačů, který nad rámec vyhledávání zobrazuje extra informace o úrovni konkrétního webu. Alexa Ranking indikátor se využívá k měření výkonu stránek a celkové hodnocení mezi tématickémi weby.




• ALGORITMUS

  Každý vyhledávač disponuje vlastním know how pro indexování obsahu webových stránek a pro zobrazení výsledku vyhledávání. Postup každého vyhledávače pro indexování obsahu stránek je dán algoritmem, který má naprogramovaný každý z vyhledávačů a který používá k hodnocení jednotlivých webových stránek.




• ALT ATRIBUT

  Jedná se o HTML tag, který slouží jako alternativní text pro obrázky na stránce. Alt text je důležitou součástí přistupnosti obrázků.




• ANCHOR TEXT

  Při budování odkazů nesmí být opomenut význam anchor textu, jedná se o viditelnou část hypertestového odkazu. Anchor textem je myšlen text na odkazující stránce, který je asociován s odkazem na váš web. Použijete-li v odkazu vhodná klíčová slova, můžete tak významně ovlivnit pozici vašeho webu ve vyhledávačích pro tyto klíčová slova. Pro lepší pochopení uvádíme příklad.




• ARCHITEKTURA INFORMAČNÍCH ŘEŠENÍ

  Specializujeme se na informační architekturu - návrh přehledné a logické struktury pro vaše webové řešení - jednoduché i rozsáhlejší webové stránky, e-shopy, portály či informační systémy. Informační architekturu vnímáme jako základní pilíř pro další vývoj vašeho interentového projektu. Více k informační architektuře.




• ATS - AVERAGE TIME SPENT

  Průměrná délka času, kterou uživatel stráví shlédnutím / poslechem reklamy. Udává průměrný počet minut, které osoba z cílové skupiny strávila sledováním konkrétního média (rádio, online, TV).




• AVATAR

  S rozšířením sociálních sítí a virtuálních světů mezi uživatele internetu, se stal pojem "avatar" často skloňovaným výrazem. Výraz se používá pro označení vizuální prezentace uživatele na internetu. Nejčastěji se jedná o 2D nebo 3D grafické vyobrazení portrétu uživatele v sociálních sítích, komunitních serverech, diskusních fórech nebo chatech.




• BACK-END

  Back end je ta část webové stránky nebo webové aplikace, která není přístupná běžnému uživateli, ale spravuje ji webdesigner nebo administrátor webu. Běžný uživatel má možnost pracovat s Front-endem. Správce webové stránky může prostřednictvím Back endu editovat stránky a tím definovat informace, které se zobrazí na Front-endu. Dobrým příkladem může být administrační systém, což můžeme považovat za Back-end a vyobrazené webové stránky za Front-end.




• BAIT AND SWITCH

  Bait and switch je metoda pro oklamání vyhledávačů. Docílíte toho tím, že vyhledávačům zobrazíte perfektně zoptimalizovanou webovou stránku a uživatelům vašeho webu se zobrazí jiná.




• BANNER

  Jedná se o reklamní formát, prostřednictvím kterého si přejete oslovit uživatele konkrétních webových stránek. Přestože se v poslední době od čistě bannerových reklamních kampaní ustupuje a banner je začleněn jako jeden z mnoha formátů online reklamy, stále si užívá poměrně výsostného postavení s ohledem na možnosti kreativního vyobrazení a možnosti oslovení uživatele. Banner může mít nejrůznější podobu, většinou se však používají standardní obdelníkové (Scyscraper, Full Banner, Leaderboard Top, Leaderboard Button, Vertical banner, Rectangle, Wide skyscraper...) nebo čtvercové (Square Banner, Square button...) tvary. V minulosti jsme se setkávali pouze s bannery v podobě statických obrázků či animací ve formátu GIF nebo JPG. Po uvedení JavaScript kódu se bannery staly dynamické a umožnily načítání obsahu nebo interakci s uživatelem. Nejznámějším takovým specifickým formátem je FLASH od společnosti Adobe Systems. V současnosti se čím dál častěji setkáváme také s videobannery.




• BANNEROVÁ SLEPOTA

  Bannerovou slepotou (Banner Blindness) je označována tendence uživatelů internetových stránek ignorovat reklamní sdělení, a to i tehdy, obsahují-li informace, které návštěvník právě hledá. Z tohoto důvodu označujeme bannerovou kampaň za imageovou, tedy může zvýšit povědomí o produktu nebo značce, ale v mnoha případech nemá sama o sobě čistě obchodní efekt.




• BITMAPOVÁ GRAFIKA

  Bitmapová někdy také nazývaná jako rastrová grafika je tvořena pixely. Grafika je složena z rastru (jakési pojmyslné sítě bodů, tzv. bitmapy), kde každý bod / pixel / má definován svou barvu a jas. Při určitém množství rastru začnou body opticky splývat a vzniká tak grafický obraz. Bitmapovou grafiku můžete poznat například podle přípony souboru, ve kterém je grafika uložena. Nejpoužívanější bitmapové formáty jsou .jpg, .gif, .png, bmp, .tif a další.




• BLACK HAT SEO

  Neetická SEO metoda, která je internetovými vyhledávači považována za SPAM. Většinou je vyhledávána majiteli webových stránek, kteří chtějí své weby dostat vysoko ve vyhledávačích velmi rychle, ale na krátkou dobu. Vyhledávače v dnešní době dokáží již metody Black hat seo identifikovat a takové stránky jsou penalizovány. Jedná se o postupy jako spamování diskuzních fór, spamování blogů či chatů, link farmy, neviditelný text, cloaking, doorway, apod.




• BLOG ROLL

  Seznam externích odkazů uvedených na stránce blogu. Jedná se o odkazy, které souvisí s tématem blogu a patří mezi autorovy oblíbené. Cílem autora je prostřednictvím Blog Roll nabídnout užitečné a zajímavé odkazy, kde mohou uživatelé nalézt více informací ke konkrétnímu tématu blogu.




• BROKEN LINKS

  Odkazy, které mohly existovate, ale již neexitstují, které vypršely a neodkazují na žádné stránky. Uživatelům se zobrazuje buď "stránka nenalezenaů nebo "404 stránka". Pokud měníte zpětené odkazy, doporučujeme pravidelně kontrolovat funkčnost těchto odkazů, zdali jsou stále dostupné. Vašemu webu by totiž mohlo uškodit, pokud budete odkazovat na doménu, která již není dostupná nebo je např. napadena virem. Broken links můžete hlídat např. prostřednictvím nástroje Google Webmasters Tools, který dokáže identifikovat chyby na stránkách.




• BUZZ MARKETING

  Pod "Buzz marketingem" si můžeme představit celou škálu marketingových aktivit, které mají za cíl vytvořit rozruch/bzukot (buzz) kolem určité akce/firmy/produktu. Buzz marketing se snaží poskytnout skvělé téma pro diskusi mezi lidmi (ústní – word of mouth marketing) a v médiích (napříč TV, tisk, out-of-home media, online...). Za součást buzz marketingu můžeme považovat také virální marketing. Buzz marketing se poměrně často šíří především prostřednictvím WOM (word of mouth), tedy osobním předáváním informace mezi lidmi a také neformálními kanály (blogy, v diskuzích, apod.). Proto je tento způsob komunikace lákavý jak pro firmy, tak pro reklamní agentury. Je však také důležité vytyčit si nějaké přiměřené (oboustranně výhodné) hranice, které bychom neměli překročit, aby komunikace zůstala v rámci etických hranic.




• BRAINSTORMING

  Naše častá agenturní metoda, jak přijít na kloub určitému problému a přijít s kreativním řešením. Jedná se o skupinu kreativních technik, kterými se snažíme vymyslet, jak určitý problém vyřešit. Aneb jak se říká: "Víc hlav víc ví".




• BUG

  Bug je v programátorské terminologii chyba, která má za následek nezamýšlený chybný výsledek webové aplikace. K vyhledávání a evidenci bugů slouží specializované programy, tzv. bugtrackery.
  Pro minimalizaci chyb u každé z našich webových apllikací, věnují naší vývojáři podle Net sign strategie minimálně třetinu svého času testování každého takovéhoto internetového projektu.




• CACHE

  Kopie stránek, která se ukládá na uživatelském HD, nebo v databázi vyhledávače. Cache umožňuje rychlejší načítání stránek, které jste již navštívili. Pro zjištění Cache vašich stránek ve vyhledávači Google, zadejte do vyhledávacího okénka cache:www.vašeurl.cz
  
  

• CALL TO ACTION LINKY

  Odkazy jsou vedle nadpisů, podnadpisů a písma zvýrazněného boldem jedním z nejdůležitějších atributů, které nejen že poutají pozornost uživatele, ale jsou také velmi důležité pro optimalizaci stránek pro vyhledávače. Správné prolinkování obsahu je základní dovedností, kterou využívají copywriteři při psaní online textů. Stránky s promyšlenými texty bohatými na klíčová slova a relevantními odkazy zaujímají lepší pozice ve výsledcích vyhledávání. Web se zároveň stává pro čtenáře zajímavější, přehlednější a především ho umíme navést k další akci na webu buď aby se ponořil hlouběji do problematiky pomocí odkazů "points of resolutin" nebo ho vybídneme ke konkrétní akci prostřednictvím "call to action" odkazu. Typickými "call to action" odkazy mohou být fráze či akce typu: "klikněte zde", "pro více informací zde", "přidejte zboží do košíku", "přidat komentář", "přidat hodnocení", "zašlete mi nezávanou nabídku", "poslat článek e-mailem", apod. Do "call to action" řadíme také poptávkové či kontaktní formuláře.




• CLAIM

  Slogan, který bývá připojen k logu či logotypu firmy především v marketingové komunikaci. Společně s logem firmy či produktu pak tvoří jeden ze základních, povinných prvků "corporate identity", jež musejí být obsaženy ve veškeré komerční komunikaci (reklamě, directmarketingu, promotion, POS materiálech apod.); zatímco v reklamách statických (inzerci, venkovní) je claim připojen k logu firmy, v reklamách audiovizuálních (rádio, televize, kino) zaznívá obvykle na závěr v rámci tzv. packshotu.




• CLICK FRAUD

  Podvotné klikání /click fraud/ je vážným problémem, který trápí jak poskytovatele, tak kliety reklamních řešení s platbou za proklik (PPC - Pay Per Click). Podvodné kliknutí nastává ve chvíli, kdy osoba manuálně či počítačový program (automaticky pomocí skriptu) imituje běžného uživatele internetu a kliká na sponzorované odkazy reklamního systému s cílem zvýšit inzerentovi náklady na kampaň nebo podvodně vydělat peníze. Ačkoli se na první pohled zdá podvodné klikání jako nesmyslné, je třeba si uvědomit, že zadavatel reklamy platí za každé takové kliknutí na daný sponzorovaný odkaz a vydělává ta stránka, na kterou je sponzorovaný odkaz umístěn. Google si již na "klikaře" brzy posvítí, jelikož jeho tým čítající 36 členů vyvíjí obranný systém, jak do budoucna "click fraud" zabránit a takové stránky z ppc systému odpojit. Tým Google byl pověřen nezávislým expertem profesorem Alexandrem Tuzhilinem, který přednáší o informačních systémech na Newyorské univerzitě. Na jeho analýzu na téma práce a efektivity Google v boji s click fraud se můžete podívat zde




• COPYWRITING

  Copywriting je reklamní obor, který se zabývá tvorbou zajímavých textů s profesionálním a unikátním obsahem pro online i offline reklamní kampaně. Jeho cílem je připravit texty tak poutavě, účelně, kreativně a výstižně, aby oslovily respondenta reklamní kampaně / potenciálního zákazníka / a dovedly ho ke konkrétní akci - vzbudit zájem o značku, produkt, zapamatovat si značku, podat objednávku, zakoupit zboží, apod.). Do kategorie copywritingu spadá samozřejmě i psaní textů pro webové stránky, jelikož právě ony jsou jedním z nejdůležitějších reklamních nástrojů firmy. Pokud vynakládáte finanční prostředky pro tvorbu webových stránek, obsah webových stránek nikdy nepodceňujte. Jelikož i ta nejluxusnější grafická prezentace firmy sama o sobě nic nezmůže, pokud se potenciální zákazník z vašeho webu nic nedozví a v tom horším případě ani nepochopí zaměření vaší firmy. Copywriting může být součástí optimalizace pro vyhledávače, linkbuildingu nebo public relations pro budování povědomí o firmě či značce.
  Na psaní textů pro webové stránky na profesionální úrovni se v NET sign soustředí samostatný speciální tým copywriterů. Naši specialisté mají zkušenosti jak z velkých reklamních agentur, tak z oddělení marketingu významných společností. Jsou proškoleni v SEO technikách a klademe důraz na jejich další vzdělávání v oboru. Texty od nás jsou obchodně a marketingově zvládnuté, jasné a úderné a daleko lepší, než má vaše konkurence!
  Podívejte se na naše Reference z oblasti e-marketingu




• COST PER CONVERSION= KONVERZNÍ POMĚR

  Cost per converstion = průměrná cena za dosáhnutí konverze. Konverze a konverzní poměr jsou důležité pojmy z oblasti internetového marketingu. Konverzí myslíme cíl akce, kterou si přejem, aby uživatel našich stránek učinil. V případě, že vlastníte např. e-shop, lze za konverzi určit "objednávka zboží". V jiných případech si můžeme za konverzi určit odeslání poptávkového nebo kontaktního formuláře či pouhý unikátní přístup uživatele na náš web. Cenu za konverzi lze spočítat vydělením všech nákladů za reklamu, počtem zvolených konverzí. Konverze se měří nasazením měřících kódů.




• CPA - COST PER ACTION

  Jeden ze způsobů platby za online reklamu. Zadavatel reklamy platí až v případě, kdy uživatel (na základě reklamy) provede stanovenou akci (objednávku zboží, registraci, vyplnění určitého formuláře, atd.)




• CPC - COST PER CLICK

  Cena za proklik viz. dále PPC




• CPE - COST PER ENGAGEMENT

  Cena za interakci/angažování/zapojení uživatelů do konkrétní internetové akce. Jedná se o velmi nový způsob platby. Zadavatel reklamy neplatí za imprese ani prokliky, ale za to, když uživatel s jeho reklamou provádí určité interakce. Z toho je zřejmé, že se jedná především o flashové bannery, gadgety a podobné formáty, které obsahující hry, prezentace apod.




• CPP - COST PER POINT

  Cena za zasáhnutí 1% cílové skupiny. Též cena za 1 GRP, za jeden procentní bod sledovanosti. Používá se zejména v TV a používá se k určení ceny TV reklamy. Může sloužit i k porovnání cenové nákladnosti různých TV strategií.
  Příklad:
  TV Prima měla v dubnu CPP rovno 20 000 Kč a prodává reklamu na cílovou skupinu Všichni 15+ (Všichni diváci ve věku 15 a více let). Sledovanost reklamního bloku 18. dubna v 18:30 hodin byla 8% diváků z cílovky Všichni 15+. Cena třicetisekundového TV spotu uvedeného v tomto bloku pak byla 8 x 20 000 = 160 000 Kč.
  Nebo naopak, pokud jsme za reklamu zaplatili 160 000 Kč a sledovanost byla 8%, pak je CPP rovno 160 000 / 8 = 20 000 Kč.
  Důležité upozornění: každý media typ je lidmi vnímán jinak. Nejde tedy srovnávat CPP v TV s CPP např. na internetu. To proto, že třicetisekundový (audiovizuální) rozhlasový spot vyvolá v příjemci sdělení jiný efekt než (třeba vizuální) banner. Stejně tak nelze srovnávat CPP za 30" spot s CPP za 10" spot případně CPP v různých cílových skupinách. Pokud srovnáváme CPP, tak se vždy srovnávají údaje v jedné cílové skupině.
  Převzato z mediálního slovníku www.mediaguru.cz - serveru o reklamě a mediálním plánování




• CPT - COST PER THOUSAND

  Pojem používáný při mediálním plánování tisku a onlinu. V printu vyjadřuje cenu za tisíc oslovených čtenářů, na internetu znamená cenu za tisíc zobrazení reklamy. CPT můžeme chápat také jako srovnávací ukazatel efektivity jednotlivých mediatypů (nákladovosti reklamy na konkrétních serverech nebo porovnání tiskových titulů). Sůležité je CPT počítat pro jednu cílovou skupinu za všechny hdonocená média (obvykle všichni 15+, vyhodnocujeme pro cílovou skupinu, pro kterou plánujeme kampaň).




• CPV - COST PER VIEVER

  Pojem používaný pro kinoreklamu, v online se nepoužívá, tedy pouze rychlá zmínka. Jedná se o zásah jednoho díváka reklamou v kině. Pohybuje se od 1 Kč výše, běžně od 2-4 Kč.




• CR - CONVERSION RATE

  Neboli Konverzní poměr viz. COST PER CONVERSION výše




• CRAWLER

  Crawler nebo-li robot, který má za úkol skenovat jak stránky ve svém indexu tak i nové stránky, které nalezne při "crawlování".




• CRM - CUSTOMER RELATION MANAGEMENT

  Řízení vztahů se zákazníky (CRM) je součástí obchodních procesů firmy a strategií pro získávání a udržení nejhodnotnějších vztahů se zákazníky. CRM vyžaduje proklientsky orientovanou podnikatelskou kulturu pro nastavení a fungování všech efektivních marketingových, obchodních, ale především servisních procesů. Cílem je lepší porozumění zákazníků, jejich požadavkům a potřebám. Pro efektivní CRM a především kvalitnější reakce přání a potřeby zákazníků je nutné sdílení informací napříč obchodním oddělením a nutný je k tomu samozřejmě i kvalitní software.




• CROSS EFFECT

  Aneb Media Channel Cross Effects (Efekt napříč mediálními kanály) - popisuje účinek kampaně realizované napříč několika media typy. Například respondenti výzkumu zjišťujícího účinnost konkrétní online kampaně často při dotazování zmiňují také vizuální prvky z televize či billboardů. Online reklama je pro svoji přímou interakci s uživatelem často využívána pro prodloužení účinku televizní reklamy... pozvánkou na event na internetu, hru či do online soutěže. Online reklamu spouštíme o něco později než kampaň v televizi a narozdíl od šiřokého cílení v TV dokážeme v online nejen přesně cílit na konkrétní cílovou skupinu, ale efekt z kampaně dokážeme ihned přesně měřit (tvz. konverzní poměr).




• CROSS PROMOTION

  Cross promotion je vzájemná reklamní a marketingová podpora dvou či více produktů (značek) - lze propojit do všech mediatypů prostřednictvím soutěží a motivačních faktorů.




• CSS

  CSS /Cascading Style Sheet) je jazyk formátování webových stránek. Pomocí CSS lze naformátovat vzhled stránek pomocí různých stylů




• CTR - CLICK THROUGH RATE

  Míra prokliku - způsob měření úspěšnosti PPC kampaně. CTR je poměr počtu návštěvníků, které klikli na odkaz ku počtu zobrazení reklamy.




• DEEP CRAWLING

  Deep crawling je takzvané hloubkové skenování vyhledávacího robota, které nastane například u Google deepbota přibližně jednou za tři měsíce. Deepbot se snaží indexovat také složky 3., 4., 5. úrovně od kořenu webu (root), včetně nejhlubších složek konkrétnéího webu.




• DEMOGRAFICKÉ CÍLENÍ

  Cílení reklamy na specifickou cílovou skupinu se specifickými demografickými vlastnostmi (plánujete např. festival v Jindřichově Hradci, tedy si do demografického složení online reklamy zadáte, aby se reklama zobrazovala uživatelům z oblasti Jindřichova Hradce a okolí. Tato metoda je zatím dostupná u jednoho vyhledávače a tím je Google, konkrétně PPC systém Google Adwords. Díky demografickému cílení lze získat více relevantní návštěvníky webových stránek, tím zvýšíme konverzní poměr.




• DMOZ

  Open Directory Project /Directory Mozilla/ - Kvalitní adresář odkazů, které jsou ručně vkládány skupinou dobrovolníků. Zahrnutí v adresáři DMOZ hrálo před roky obrovskou roli v SERP, díky své kvalitě a podpoře hlavních vyhledávačů. V dnešní době už lze získat takové zpětné odkazy jiným způsobem a odkaz v DMOZ už je jako každý jiný kvalitní backlink. Více informací na katalogu DMOZ




• DOMÉNA

  Doména je jmenná internetová adresa, je vždy unikátní. Nahrazuje konkrétní IP adresu (identifikace serveru, na kterém má doména webhosting (např. 92.2.198.205). Pro běžného uživatele internetu je mnohem snažší zapamatovat si název domény (např. www.netsign.cz) než IP adresu. Doména netsing.cz je doménou 2. řádu, doména třetího řádu je pak cokoliv.netsign.cz. S registrací doménového jména se automaticky nezískává prostor pro nahrání vaší webové prezentace (tvz. webhosting). Ten je nutné k doménovému jménu objednat zvlášť.




• DOORWAY

  Doorway je stránka zaplněná sice kvalitními klíčovými slovy, které ale uživateli přinášejí naprosto nulové informace, kromě odkazů na jiné stránky.




• FLASH

  Flash je technologií od firmy Adobe, zjednodušeně řešeno se jedná o animaci - tedy skupinu snímků, které se postupně mění. Zatímco u animonavého GIFu se střídají rastrové obrázky tvořené sítí pixelů, u FLASHe se jedná o vektorové obrázky (grafika definovaná pomocí čar a výplní). Ale i vektorová grafika má své nevýhody a proto Flash umožňuje vkládat do animace i rastrové obrázky. FLASH umožňuje tvorbu animací jako prezentace, přehrávání videí, kreslené scénky, hry, webové aplikace, reklamní bannery, animované menu, dokonce celé webové stránky, ale i jiné interaktivní scripty. Tvorba ve FLASHi je většinou náročnější na vývoj i údržbu, proto tuto aplikaci jedni opěvují a druzí nejsou jejími zastánci.
  V současné době je NET sign oddělení Flashového designu schopno našim zákazníkům nabídnout nejmodernější trendy ve FLASH technologiích - od jednoduchých bannerů, her či galerií...až po složitější webové stránky, aplikace a DEMO CD.




• FREKVENCE - OTS

  OTS=Opportunity to see - příležitost vidět. Udává, kolikrát jedna osoba z cílové skupiny průměrně shlédne reklamu. OTS=GRP´s / net reach




• FRESH BOT

  Freshbot je prohledávací robot vyhledávače Google, který se značně liší od klasického Googlebota. Freshbot navštěvuje a skenuje webové stránky, které jsou častěji aktualizované. Freshbot ukládá čerstvá data do svého indexu, které po nějaké době přesune do hlavního Google indexu.




• FRONT-END

  Front end je ta část webové stránky nebo webové aplikace, která slouží návštěvníkům www stránky. Na Front endu se zobrazují data v podobě grafického vyobrazení webové stránky, formy a jejího obsahu. Vzhled stránky je definován grafickým designem webu. Back-end je část webové stránky, která zůstává běžnému uživateli skryta, pracuje s ní správce webu nebo administrátor, který stránky edituje.




• FTP - FILE TRANSFER PROTOCOL

  FTP je protokol pro přesouvání souborů mezi serverem a klientským počítačem.




• FULLTEXTOVÉ VYHLEDÁVÁNÍ

  Fulltextové vyhledávání je vyhledávání prostřednictvím internetových vyhledávačů pomocí klíčového slova (nebo spojení několika klíčových slov). Vyhledávání probíhá tak, že robot vyhledávače porovná hledané klíčové slovo s výsledky v prohledávaném textu (v textu webových stránek). Webová stránka nebo článek z internetu, ve kterém se klíčové slovo vyskytuje, se zobrazí mezi výsledky vyhledávání. U internetových vyhledávačů je navíc výhodou, že prohledávají i webové stránky, o jejichž existenci jste neměli ani tušení a nabízí tak řádově mnohem více zdrojů informací, ze kterých si můžete vybrat.




• GRP

  Gross Rating Point - % lidí, kteří viděli kampaň (TV spot, inzerát, apod.)




• GOOGLEBOT

  Googlebot je hlavní robot vyhledávače Google, který má za úkol skenovat stránky ve svém indexu a nově vložené stránky přidané uživately. Googlebota lze identifikovat pomocí jeho IP adresy (66.249.66.n), více informací na Webmasters tools blogu




• GOOGLE ADSENSE

  Google AdSense je systém od společnosti Google, který umožnuje majitelům webových stránek umístit lišty se sponzorovanými odkazy z Google AdWords. Z každého kliku na tyto odkazy získává majitel stránek provizi. Tento systém je dostupný v České republice od roku 2006, více informací o AdSense naleznete na oficiálních stránkách Google AdSense
  PPC specialisté z týmu NET sign umístí AdSense reklamu na jakékoli vaše webové stránky včetně grafického vyobrazení odpovídající layoutu vašich stránek.




• GOOGLE ADWORDS

  Google Adwords je reklamní systém provozovaný společností Google. Google AdWords nabízí například PPC inzerce ve výsledcích svého vyhledávání, v SHARP nebo nebo obsahové části. Více informací naleznete na oficiálních stránkách Google AdWords




• HTML

  HyperText Markup Language je značkovací (nikoli programovací) jazyk, kterým se zobrazuje obsah webových stránek. Každý web, který zobrazíte v prohlížeči jsou ve skutečnosti HTML kódy, v kterých je uložen textový a obrazový obsah.
  Vzhledem k současným trendům studio NET sign používá strukturovaný jazyk XHTML - z prvního pohledu je sice možná podobnost, ale z hlediska funkčnosti, možností a použití se XHTML od klasického HTML značně liší.




• HYPERTEXTOVÝ OBSAH

  Hypertextový odkaz je základním stavebním prvkem internetu. Hypertextový odkaz je odkaz neboli link na webových stránkách vedoucí a odkazující buď na podstránku v rámci dané webové stránky nebo na jinou webovou stránku na internetu. Po kliknutí na hypertextový odkaz se vám otevře webová stránka, na kterou odkaz směřoval. Hypertextové odkazy mohou být umístěny na text či na obrázek (např. na internetový banner).




• CHANNEL NEUTRAL PLANNING

  Profesionální přístup k plánování komunikačního mixu, zadavatel reklamy tedy nejprve stanoví cíle kampaně, strategie (jakých cílů bychom prostřednictví kampaně měli dosáhnout) a podle toho se odvíjí plánování komunikačního mixu (TV, online, rádio, print, ooh, apod.). Tedy až ve druhém kroku plánujeme kanály, kterými bude komerční sdělení šířeno. I menší společnost, která ve svém týmu nemá specialistu na reklamu a nespolupracuje s reklamní agenturou by se mělo vyvarovat tzv. "hurá akcí", tedy akcí typu: "mám nápad na reklamu, pojďme udělat inzerát. Strategie se tedy při Channel Neutral Planningu určuje v závislosti na potřebách zadavatele reklamy a ne na základě kreativních exekucí.




• CHANNEL SPLIT

  Rozdělení reklamních investic zadavatele (nebo GRPs) do jednotlivých TV stanic. Součet musí dávat 100%. Například značka XY měla v roce 2008 channel split 57% TV Nova, 33% Prima TV a 10% ČT1.




• KONVERZE

  viz. COST PER CONVERSION výše




• KONVERZNÍ POMĚR

  viz. COST PER CONVERSION výše




• LONG TAIL

  Klíčová slova, které jsou méně vyhledávaná. Termín bychom zařadili jak ke službě SEO, tak k vytváření PPC kampaní. Klienti často požadují, aby se jejich webové stránky zobrazovali na zvolená klíčová slova v předních pozicích vyhledávačů. Alfou a omegou je však relevantnost jednotlivých klíčových slov. Klíčová slova jako "ubytování" nebo "mp3" jsou velmi hledaná klíčová slova a pokud bychom měli uspokojit přání klienta zobrazovat se na na přední pozici ve vyhledávači na tato frekventovaná slova, služba by byla pro klienta velmi drahá a v některých konkrétních případech až neefektivní. Pak nastupují tvz. long tail, tedy klíčová slova, která jsou méně hledaná, tedy méně konkurenční, ale stále relevantní k vašemu byznysu.




• LINKBUILDING

  Budování zpětných odkazů. Činnost je součástí služby SEO, ale jedná se pouze o střípek mozaiky optimalizace webových prezentací a aplikací, ale zdaleka ne jedinou metodou pro kouzelné slůvko "SEO", jak se některé společnosti, které tuto službu nabízejí, domnívají.




• LINKBAITING

  Jeden ze způsobů budování zpětných odkazů. Pomocí zajímavého obsahu se snaží přimět ostatní stránky, aby na tu vaši odkazovaly. Způsob je využitelný u informačních portálů, katalogů nebo ho lze vysledovat jako dobře fungující systém mezi bloggery.




• MAPA STRÁNEK

  Mapa stránek je způsob zobrazení stromu webu. Mapa stránek se používá jako doplňkový navigační prvek na webových stránkách. Odkaz na mapu stránek se většinou zobrazuje v patičce nebo hlavičce webové stránky.




• MICROSOFT SILVERLIGHT

  Je to platforma určená pro tvorbu dynamického online obsahu a interaktivní práce s ním. Kombinuje text, vektorovou i bitmapovou grafiku, animace a video. Pomocí malé stažitelné komponenty (plug-in) umožní interaktivní ovládání her nebo aplikací a přehrávání multimédií ve většině současných webových prohlížečů (Internet Explorer, Firefox, Safari) na platformách Windows a Mac OS X. Silverlight nabízí bezpečné spuštění grafické aplikace na straně klienta ve webovém prohlížeči (proto se stává konkurencí Flashe). Je velmi podobný technologii Windows Presentation Foundation, je to vlastně taková odlehčená verze pro web. Disponuje naplno funkcemi pro vektorovou grafiku a její rozpohybování následnými animacemi. Specializuje se také na přehrávání videí ve vysokém rozlišení – mimojiné oblast, ve které nemá Silverlight konkurenci.
  S platformou Silverlight se při naší práci můžete setkat jako s dalším alternativním řešením pro jinak zavedený ADOBE FLASH. Jsme schopni vytvořit aplikace typu DEMO CD až po složitější dynamické nápovědy a jiné.




• NET REACH

  Čistý zásah /pokrytí/ % různých lidí, kteří shlédli reklamní kampaň (TV spot, inzerát). Maximum je 100%




• PHP

  PHP neboli programovací jazyk Hypertext Preprocessor. Zdrojové soubory .php jsou uloženy ve vašem pronajmutém prostoru na serveru a běžný uživatel internetu, který nemá heslo se k nim nedostane. PHP většinou pracuje principem kompilace kódu vzhledem k prohlížeči, přičemž uživatel na své webové stránce ve výsledku již vidí kód (X)HTML..




• POINTS OF RESOLUTION LINKY

  Odkazy jsou vedle nadpisů, podnadpisů a písma zvýrazněného boldem jedním z nejdůležitějších atributů, které nejen že poutají pozornost uživatele, ale jsou také velmi důležité pro optimalizaci stránek pro vyhledávače. Správné prolinkování obsahu je základní dovedností, kterou využívají copywriteři při psaní online textů. Stránky s promyšlenými texty bohatými na klíčová slova a relevantními odkazy zaujímají lepší pozice ve výsledcích vyhledávání. Web se zároveň stává pro čtenáře zajímavější, přehlednější a především ho umíme navést k další akci na webu buď aby se ponořil hlouběji do problematiky pomocí odkazů "points of resolutin" nebo ho vybídneme ke konkrétní akci prostřednictvím "call to action" odkazu. Prostřednictvím "points of resolution" odkazy uživatele vedem na stránku vysvětlující dané klíčové slovo, na podstránku, která doplňuje znalosti a informace k danému tématu nebo na jinou externí webovou stránku s relevantním obsahem.




• RATING

  Míra sledovanosti, která udává se v procentech, jako podíl populace zasažené médiem v daném období, či časovém úseku (např. rating pořadů)




• REDAKČNÍ SYSTÉM

  Redakční systém je český ekvivalentem anglického spojení CMS (Content Management System). Redakční systém umožňuje uživateli vlastní editaci webových stránek bez znalosti značkovacích nebo programovacích jazyků. Prostřednictvím redakčního systému si můžete libovolně spravovat svůj web - editovat jak strukturu webu (vkládat podstránky, přidávat názvy do menu, apod.), tak editovat obsah webu (vkládat a upravovat texty, aktualizovat informace, novinky, články, vkládat nebo mazat obrázky, apod.) Redakční systémy se liší v závislosti na vašich požadavcích, zadání a cíli, které mají vaše webové stránky splňovat.
  Vzhledem ke stále rostoucímu počtu požadavků našich klientů na tento systém, jsme nyní připraveni vytvořit prakticky jakoukoliv aplikaci spolu s redakčním systémem doslova na klíč. Ve finále je tedy pouze na straně klienta, jaké komponenty se do svého CMS se rozhodne využít, či nikoliv.




• SÉMANTIKA

  Sémantika je obecně disciplína zabývající se významem slov a znaků. Pojem není používaný pouze v informatice a programování, ale uplatňuje se také v logice či lingvistice. Pro vývoj webových stránek je sémantika důležitá především pro správnou tvorbu HTML kódu (příp. jeho nástupce XHTML). Některé znaky v těchto jazycích mají přiřazen určitý význam a sémantika je právě o správném používání html znaků při psaní kódu a obsahu webových stránek. Nadpisy či tučně vyznačené písmo správně označené v HTML dává slovům větší význam než zbytek obsahu. Sémantika je důležitá jak pro validaci kódu, tak je jedním z nejdůležitějších krirérií pro úspěšné SEO (optimalizaci pro vyhledávače). Právě sémantika umožňuje vyhledávacím botům lépe porozumět obsahu webové stránky.

• SERP - SEARCH ENGINE RESULTS PAGE

  Ve volném překladu se jedná o stránku vyhledávače/čů s výsledky vyhledávání. Tato stránka u hlavních vyhledávačů (Seznam.cz, Google.cz) zobrazuje vždy 10 výsledků s titulkem (o délce 66 znaků) a krátkým popiskem (snippetem o délce 255 znaků), dále také ukazuje URL konkrétního webu, archív a podobné stránky. Více viz. sponzorované odkazy.




• SHARE = PODÍL NA TRHU

  Udává v procentech podíl daného média na celkové sledovanosti všech médií stejného typu.




• SOCIAL MEDIA MARKETING

  Nový proud v internetovém marketingu. Jedná se o postup, který ke zvyšování úspěšnosti stránky využívá kontaktů s cílovými komunitami prostřednictvím např. sociálních sítí, blogů, microsite, diskuzních fór.




• SPONZOROVANÉ ODKAZY

  Vyhledávače zobrazují sponzorované odkazy většinou v SERP, v případě Google Adwords se odkazy zobrazují většinou vpravo od organických výsledků vyhledávání na stránce vyhledávače. Pokud se inzeráty přesně shodují s vyhledávacím dotazem uživatele, reklama se může zobrazit přímo v horní části SERP.




• WEBDESIGN

  Webdesign již dávno není pouze o grafice, jak se někteří domnívají. Jedná se o soubor činností, při kterých jsou vytvářeny webové stránky a webové aplikace. Spočívá v návrhu struktury a vzhledu webových stránek, přičemž se používají zejména technologie (X)HTML (pro strukturu stránky a textový obsah) a CSS společně s obrázky (PNG, GIF, JPG,...), které tvoří grafickou podobu webu. Navíc se někdy používají další technologie umožňující vyšší interaktivitu jako např. JavaScript, SVG, Flash či Java applety. Do webdesignu někdy lze počítat také části tvorby serverové části aplikací – programování v jazycích jako PHP či ASP – a záležitosti spojené se zvyšováním úspěšnosti stránky (SEO, copywriting, atd.).




• WEBHOSTING

  Webhosting nebo hosting je pronájem prostoru, který vám pronajme provider / majitel serveru / do užívání na sjednanou dobu (zpravidla na rok). Na tomto prostoru / serveru / běží vaše webová prezentace. Na hosting směřuje vaše jmenná internetová adresa - doména. Pozor! Pokud si objednáte hosting, ale nemáte registrovánu doménu, vaši prezentaci nelze na internetu zobrazit. Doménu a hosting je nutné objednat samostatně. Obě služby vám rádi poskytneme, jelikož disponujeme serverem a jsme schopni pro vás zajistit cenově výhodný, ale velmi kvalitní hosting. Pro lepší ideu si představte obytný dům / server /, který vlastní NET sign a ve kterém pronajímáme jednotlivé byty / prostory pro webové prezentace /. Vy máte o takový byt zájem. Je důležité, abyste si předem zvážili, zda vám postačí menší 1+KK nebo luxusní 6+1 s terasou. Stejně jako ve vybavení bytů se liší i jednotlivé varianty webhostingových služeb.
  Hosting zajišťujeme v rozmezí od 100 do 20 000 MB. Samozřejmostí je zřízení e-mailových schránek, využívání databází a nejnovějších programovacích jazyků. Neváhejte se nás zeptat, rádi vám poradíme.




• WEBOVÁ ŠABLONA

  Předem připravený design a rozsah webových stránek. Šablona neobsahuje žádná data, to znamená, že ji můžete naplnit svým textem, a přeměnit tak šablonu v plnocenné stránky firmy. Šablony jsou většinou k dispozici v podobě inzerátu: "www stránky zdarma". Pro vytvoření jednoduchých osobních stránek lze tento typ doporučit. Pro firemní prezentaci jsou ale nevhodné. Na webových stránkách zdarma musíte snést reklamní sdělení provozovatele. Nemůžete měnit design ani architekturu webové stránky, nelze tedy přidávat další podstránky, jazykové mutace, lišty a složitější aplikace (např. diskuze nebo články).